O que guardamos, e o que você pode fazer a respeito.
Atualizado em 1 de agosto de 2026 · em vigor imediatamente para novas contas
- Coletamos apenas o que a sua conta precisa para funcionar. Nada é vendido, nunca.
- A moeda de um visitante é deduzida do país da conexão e nunca é armazenada.
- Alguns processadores nos ajudam — hospedagem e e-mail — e estão nomeados abaixo.
- Você pode exportar ou excluir seus dados sozinho, nas suas configurações, quando quiser.
- Apenas cookies estritamente necessários. Sem análise, sem publicidade, sem rastreamento.
Esta caixa é um resumo, não o acordo. O que vale são as seções abaixo.
01 · Quem somos
A Baepu é a controladora dos dados pessoais descritos aqui. Se você tiver uma dúvida sobre seus dados, ou quiser falar com nosso encarregado de proteção de dados (o DPO), pode nos contatar pela página de suporte e responderemos.
Esta política explica o que coletamos, por que coletamos, quem nos ajuda a processar, por quanto tempo guardamos e os direitos que você pode exercer.
02 · O que coletamos e por quê
Para manter sua conta, guardamos seu nome, e-mail, idioma, fuso horário e moeda, além das bandas, reservas, mensagens e avaliações que você cria. Usamos esses dados para prestar o serviço — mostrar suas reservas, entregar suas mensagens, publicar suas avaliações — e para mais nada.
Para um visitante que não está logado, lemos o país da conexão para sugerir uma moeda adequada. Essa consulta acontece na hora e nunca é armazenada associada a você.
03 · Quem processa seus dados
Um pequeno número de processadores age sob nossas instruções: um provedor de hospedagem que mantém os servidores e o banco de dados, e um provedor de e-mail que entrega as mensagens de verificação e notificação. Eles só podem processar seus dados para nos prestar esses serviços.
A moeda do visitante é deduzida usando a base de dados IP2Location LITE, disponível em https://lite.ip2location.com. Nenhum dado de localização é armazenado.
04 · Por quanto tempo guardamos
Guardamos sua conta e o conteúdo dela enquanto sua conta estiver aberta. Os links de verificação e de redefinição expiram em trinta dias, os registros de tarefas em segundo plano em noventa dias, e as notificações lidas depois de doze meses. Uma exportação de dados que você pede fica disponível para download por quarenta e oito horas, e depois é excluída.
Quando você exclui sua conta, anonimizamos seu registro no lugar, para que as bandas e os clientes com quem você tratou mantenham o próprio histórico intacto. Os chamados de suporte que você abriu são mantidos, reatribuídos a uma identidade anonimizada, como o registro de uma solicitação que atendemos.
05 · Seus direitos, e como usá-los
Você pode ver, corrigir, exportar ou excluir seus dados. A maior parte é autoatendimento: nas suas configurações há uma exportação com um clique e a exclusão da conta. Para qualquer outra coisa — uma correção, uma pergunta, uma reclamação — abra um chamado de suporte e cuidaremos disso.
Você também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados — no Brasil, a ANPD — se acreditar que tratamos seus dados de forma indevida.
06 · Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários: os que mantêm você logado e protegem os formulários contra falsificação. Não há cookie de análise, cookie de publicidade, nem rastreamento de terceiros em nenhuma página.